V-TAX Helpdesk

e-SPPT resmi yang sah dengan QR Code TTE BSrE dapat diunduh dan dicetak mandiri kapan saja:

1. Pilih menu Cetak Dokumen → Cetak e-SPPT PBB.
2. Masukkan 18 digit Nomor Objek Pajak (NOP) dan pilih Tahun Pajak berjalan.
3. Klik tombol Cari & Pratinjau.
4. Periksa rincian Nilai Jual Objek Pajak (NJOP) dan tagihan yang tertera.
5. Klik tombol Unduh PDF e-SPPT. Dokumen PDF siap dicetak menggunakan kertas HVS ukuran A4.

QR Code pada e-SPPT dapat dipindai oleh pihak Bank/Notaris untuk membuktikan keaslian dokumen tanpa perlu cap basah Bapenda.

Jika Anda memerlukan bukti lunas resmi untuk keperluan perbankan, kepengurusan IMB/PBG, atau sertifikasi pertanahan:

1. Buka menu Cetak → Bukti Lunas / e-SSPD.
2. Pilih jenis pajak (PBB-P2, BPHTB, atau Pajak Daerah Lainnya).
3. Masukkan NOP / Nomor Objek Pajak atau Nomor Bukti Transaksi Bayar.
4. Status tagihan akan menampilkan tanda LUNAS beserta tanggal dan jam transaksi.
5. Klik Cetak Bukti Penerimaan Elektronik (e-SSPD).

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Proses

1. Buka modul pelaporan pajak terkait lalu pilih 📍 Pelaporan Pajak → Tab Proses untuk melihat data yang telah difinalkan dan terkirim ke admin verifikasi.
2. Cari laporan dengan mengisi filter NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, atau Tanggal Lapor lalu klik tombol Cari.
3. Klik pada Nomor Pelaporan untuk membuka detail laporan (data pada tahap ini sudah tidak dapat diubah kembali).
4. Tekan tombol Cetak SPTPD di bagian bawah formulir untuk melihat pratinjau dan mencetak dokumen SPTPD.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Disetujui

1. Masuk ke modul pelaporan pajak terkait dan klik 📍 Pelaporan Pajak → Tab Disetujui untuk menampilkan daftar laporan yang telah lulus proses persetujuan.
2. Klik pada Nomor Laporan yang ingin dicetak untuk membuka rincian data laporan.
3. Klik tombol Cetak SPTPD pada tampilan detail laporan untuk mencetak dokumen SPTPD.

Modul: Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan

1. Masuk ke 📍 Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan atau 📍 Upload Berkas → Penerimaan Laporan.
2. Centang kotak pilihan di sebelah kiri Nomor Objek Pajak (NOP) pada baris data wajib pajak yang ingin dicetak.
3. Klik tombol Cetak untuk menghasilkan dokumen Bukti Penerimaan BPHTB.
4. Klik tombol Cetak Disposisi untuk menghasilkan dokumen Bukti Penerimaan / Lembar Ekspedisi Berkas BPHTB yang memuat tabel paraf petugas dan sket/denah lokasi wajib pajak.

Modul: PBB-P2 → Daftar OP & WP

1. Masuk ke aplikasi PBB-P2 dan pilih 📍 PBB-P2 → Daftar OP & WP.
2. Pilih salah satu tab status data: 📍 Daftar OP & WP → Dalam Proses, 📍 Daftar OP & WP → Susulan, atau 📍 Daftar OP & WP → Masal.
3. Masukkan kata kunci pencarian berupa NOP, Nama, atau Alamat, kemudian klik tombol Cari.
4. Centang data objek pajak pada tabel hasil pencarian.
5. Klik tombol Cetak Excel untuk mengunduh tabel, Cetak SPOP & LSPOP untuk mencetak keduanya sekaligus, Cetak SPOP untuk mencetak SPOP saja, atau Cetak LSPOP untuk mencetak lampirannya saja.
6. Klik tombol Lihat Tagihan pada baris data jika ingin melihat riwayat tagihan NOP tersebut.

Modul: PBB-P2 → Daftar OP & WP → Cetak SK NJOP

1. Buka 📍 PBB-P2 → Daftar OP & WP kemudian klik menu 📍 Daftar OP & WP → Cetak SK NJOP.
2. Pilih kategori tab yang sesuai: Susulan, Masal, Fasum PBB, Fasum BPHTB, atau History.
3. Cari data dengan menginput NOP atau Nama serta memilih filter Kecamatan dan Kelurahan/Desa, lalu klik tombol Cari.
4. Centang salah satu atau beberapa data NOP pada tabel.
5. Klik tombol Preview untuk melihat pratinjau dokumen PDF SK NJOP.
6. Klik tombol Tanda Tangan untuk menambahkan tanda tangan digital (TTE) pada data yang dipilih.
7. Klik tombol Cetak untuk mencetak dokumen SK NJOP dalam format PDF.

Modul: PBB-P2 → Daftar OP & WP → Daftar Wajib Pajak

1. Masuk ke 📍 PBB-P2 → Daftar OP & WP lalu klik sub menu 📍 Daftar OP & WP → Daftar Wajib Pajak.
2. Masukkan kata kunci pencarian berupa Nomor KTP, Nama, atau Alamat, pilih filter Jenis WP, lalu klik tombol Cari.
3. Setelah data tampil pada tabel, klik tautan Cetak Kartu WP pada kolom Aksi.
4. Sistem akan menampilkan Kartu Wajib Pajak lengkap dengan barcode yang siap diunduh atau dicetak dalam format PDF.

Modul: Pembayaran → Cetak Ulang & Konfigurasi

1. Masuk ke 📍 Pembayaran.
2. Untuk mengatur perangkat cetak, pilih sub menu 📍 Pembayaran → Konfigurasi, pilih nama Printer dan Driver (misalnya Epson), lalu klik tombol Simpan.
3. Untuk mencetak ulang bukti pembayaran yang sudah lunas, pilih sub menu 📍 Pembayaran → Cetak Ulang.
4. Masukkan NOP wajib pajak pada kolom pencarian, lalu klik tombol Inquiry hingga rincian pembayaran tampil.
5. Klik tombol Cetak Ulang untuk mencetak kembali bukti pembayaran BPHTB.

Modul: PBB-P2 → Loket Pelayanan

1. Masuk ke 📍 PBB-P2 → Loket Pelayanan pada tab 📍 Loket Pelayanan → Penerimaan Laporan, 📍 Loket Pelayanan → Dalam Proses, atau 📍 Loket Pelayanan → Selesai.
2. Centang (checklist) satu atau beberapa data berkas pelaporan pada tabel.
3. Klik tombol Cetak untuk menampilkan dan mencetak Bukti Penerimaan SPOP PBB.
4. Klik tombol Cetak Disposisi untuk mencetak lembar disposisi berkas pelayanan.
5. Klik tombol Cetak Berita Acara OP Baru (pada tab Penerimaan Laporan) atau Cetak Berita Acara (pada tab Selesai) untuk mencetak dokumen Berita Acara.

Modul: PBB-P2 → Pencetakan Massal

1. Pilih 📍 PBB-P2 → Pencetakan Massal.
2. Untuk mengunduh DHKP: buka tab 📍 Pencetakan Massal → Pencetakan DHKP, pilih Provinsi, Kabupaten/Kota, Kecamatan, Kelurahan/Desa, input Tahun, centang kategori Buku, lalu klik Download DHKP.
3. Untuk mengunduh SPPT atau STTS massal: buka tab 📍 Pencetakan Massal → Pencetakan SPPT atau 📍 Pencetakan Massal → Pencetakan STTS, isi filter wilayah, Blok, dan pilihan Buku, lalu klik Download SPPT / Download STTS dan klik OK.
4. Untuk mencetak struk bukti bayar kolektif: masuk ke 📍 PBB-P2 → Pencetakan STTS Kolektif, isi kolom pencarian yang sesuai, klik tombol Lihat, lalu klik ikon Print untuk mengunduh struk STTS kolektif.