V-TAX Helpdesk

Modul: Sistem → Item Check List Sistem

1. Pastikan perangkat komputer Anda telah terinstal peramban (browser) Mozilla Firefox, sangat disarankan menggunakan versi 15.0.1.
2. Instal Java Runtime Environment (JRE) yang sesuai dengan versi browser Firefox 15.0.1, yaitu JRE versi 1.6.0_30.

Modul: Pelaporan - Pajak Air Bawah Tanah → Pelaporan Pajak

1. Masuk ke sistem dan pilih 📍 Pelaporan - Pajak Air Bawah Tanah → Pelaporan Pajak hingga muncul formulir pelaporan.
2. Periksa data pada bagian Profil Pajak Air Bawah Tanah (perubahan profil hanya dapat dilakukan melalui menu Pengaturan Profile).
3. Isi form Lapor Pajak Air Bawah Tanah meliputi Lokasi Sumber Air, Kualitas Air, Tingkat Kerusakan Lingkungan, Tipe Pajak, Tahun Pajak, Bulan Pajak, Keterangan, dan Pembayaran Lain-lain (kolom lainnya akan terisi otomatis sesuai rumusan).
4. Klik tombol Simpan untuk menyimpan laporan ke dalam 📍 Pelaporan - Pajak Air Bawah Tanah → Tab Draft agar dapat diubah kembali, atau klik tombol Simpan dan Finalkan untuk langsung mengirim data ke admin verifikasi dan menyimpannya ke 📍 Pelaporan - Pajak Air Bawah Tanah → Tab Proses.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Draft

1. Masuk ke modul pelaporan pajak terkait lalu klik 📍 Pelaporan Pajak → Tab Draft untuk menampilkan daftar laporan yang belum difinalkan.
2. Gunakan filter pencarian berdasarkan NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, dan Tanggal Lapor, lalu tekan tombol Cari (atau klik Export To XLS jika ingin mengunduh data dalam format Excel).
3. Klik pada tautan Nomor Laporan untuk membuka detail formulir laporan pajak.
4. Lakukan perubahan pada data inputan yang diperlukan.
5. Klik tombol Perbaharui Data untuk menyimpan perubahan terakhir di draft, klik Perbaharui dan Finalkan untuk mengirim laporan ke admin pelayanan dan verifikasi, atau klik tombol Hapus untuk menghapus data laporan dari draft.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Proses

1. Buka modul pelaporan pajak terkait lalu pilih 📍 Pelaporan Pajak → Tab Proses untuk melihat data yang telah difinalkan dan terkirim ke admin verifikasi.
2. Cari laporan dengan mengisi filter NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, atau Tanggal Lapor lalu klik tombol Cari.
3. Klik pada Nomor Pelaporan untuk membuka detail laporan (data pada tahap ini sudah tidak dapat diubah kembali).
4. Tekan tombol Cetak SPTPD di bagian bawah formulir untuk melihat pratinjau dan mencetak dokumen SPTPD.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Ditolak

1. Buka modul pelaporan pajak yang bersangkutan dan klik 📍 Pelaporan Pajak → Tab Ditolak untuk menampilkan daftar laporan yang ditolak saat proses verifikasi atau persetujuan.
2. Cari data laporan menggunakan filter NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, atau Tanggal Lapor lalu klik tombol Cari.
3. Klik salah satu Nomor Laporan untuk melihat detail kesalahan dan memperbaiki inputan data pada formulir.
4. Klik tombol Simpan Versi Baru untuk menyimpan perubahan ke dalam draft sebagai versi dokumen baru, atau klik tombol Simpan Versi Baru & Finalkan untuk menyimpan perubahan sekaligus mengirimkannya kembali ke admin pelayanan dan verifikasi.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Disetujui

1. Masuk ke modul pelaporan pajak terkait dan klik 📍 Pelaporan Pajak → Tab Disetujui untuk menampilkan daftar laporan yang telah lulus proses persetujuan.
2. Klik pada Nomor Laporan yang ingin dicetak untuk membuka rincian data laporan.
3. Klik tombol Cetak SPTPD pada tampilan detail laporan untuk mencetak dokumen SPTPD.

Modul: Pelaporan Pajak → Tab Semua Data

1. Masuk ke modul pelaporan pajak terkait lalu pilih 📍 Pelaporan Pajak → Tab Semua Data untuk menampilkan gabungan seluruh data dari tab Draft, Proses, Ditolak, dan Disetujui.
2. Gunakan filter pencarian berdasarkan NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, dan Tanggal Lapor lalu tekan tombol Cari, atau tekan tombol Export To XLS untuk mengunduh rekapitulasi ke file Excel.
3. Klik pada Nomor Pelaporan untuk melihat rincian detail dari masing-masing laporan pajak.

Modul: Pelaporan Pajak → Pengaturan Profile

1. Pilih menu 📍 Pelaporan Pajak → Pengaturan Profile pada modul jenis pajak yang bersangkutan.
2. Masukkan atau pilih NPWPD yang telah terdaftar sebelumnya dan klik tombol Cari hingga detail data profil muncul secara otomatis.
3. Ubah data pada kolom yang diizinkan, yaitu Nama Wajib Pajak, Alamat Wajib Pajak, NOP, Nama Objek Pajak (misal: Nama Air Bawah Tanah/Hiburan/Hotel/Restoran/Parkir/Reklame), serta Alamat Objek Pajak.
4. Klik tombol Simpan Perubahan untuk menyimpan data baru (atau klik tombol Reset untuk mengembalikan data ke kondisi awal sebelum diubah).

Modul: Pelayanan - Berkas SPTPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Pelayanan - Berkas SPTPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk untuk menampilkan seluruh laporan dari kesembilan jenis pajak.
2. Filter pencarian dengan memilih Jenis Pajak, Tahun, Masa Pajak, No SPTPD, NPWPD, dan Tanggal Lapor, kemudian klik tombol Cari.
3. Klik pada tautan No. SPTPD yang berstatus Belum Lengkap untuk memproses penerimaan berkas pelayanan.
4. Beri tanda centang (checklist) pada kolom Lampiran yang dibawa oleh Wajib Pajak, meliputi SPTPD, Laporan Omset Harian, dan Bon Bill.
5. Klik tombol Perbaharui untuk memproses kelengkapan berkas sehingga data terkirim ke admin verifikasi dan berpindah ke 📍 Pelayanan - Berkas SPTPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Terima.
6. Pada 📍 Pelayanan - Berkas SPTPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Terima, klik No. SPTPD terkait lalu tekan tombol Cetak Bukti Pengiriman atau Cetak Disposisi jika diperlukan.
7. Untuk mencetak SSPD setelah disetujui, buka 📍 Pelayanan - Berkas SPTPD & Cetak SSPD → Tab Cetak SSPD, klik salah satu No. SPTPD, lalu tekan tombol Cetak SSPD.

Modul: Admin Pelayanan → Pelaporan Pajak

1. Wajib Pajak datang langsung menemui petugas Admin Pelayanan Pajak.
2. Petugas membuka modul Admin Pelayanan sesuai jenis pajak (misal: 📍 Admin Pelayanan - Pajak Air Bawah Tanah → Pelaporan Pajak, Hiburan, Hotel, Mineral, Parkir, Penerangan Jalan, Restoran, Sarang Walet, atau Reklame).
3. Petugas menginputkan data pelaporan pajak pada formulir yang tersedia lalu menekan tombol Simpan untuk menyimpannya ke 📍 Admin Pelayanan → Tab Draft atau Simpan dan Finalkan untuk meneruskannya ke proses verifikasi di 📍 Admin Pelayanan → Tab Proses.

Modul: Verifikasi Pajak → Tab Tertunda

1. Pilih modul Verifikasi sesuai jenis pajak (contoh: 📍 Verifikasi - Pajak Air Bawah Tanah → Tab Tertunda) untuk melihat daftar objek pajak yang siap diverifikasi.
2. Gunakan filter NPWPD, Nama, Tahun, Masa Pajak, dan Tanggal Lapor lalu tekan tombol Cari untuk menemukan laporan.
3. Klik pada Nomor Laporan untuk membuka detail data pelaporan pajak.
4. Pada bagian Persetujuan di bawah formulir, pilih opsi Setujui untuk menyetujui laporan (syaratnya dokumen tersebut harus sudah disetujui kelengkapan berkasnya oleh admin pelayanan Pelaporan Berkas SPTPD).
5. Jika data tidak sesuai, pilih opsi Tolak dan tuliskan alasan penolakan pada kolom Alasan Penolakan agar muncul pada status dokumen Wajib Pajak.
6. Klik tombol Proses Dokumen untuk menyelesaikan verifikasi dan mengirimkan hasilnya kepada Wajib Pajak serta admin pelayanan pajak.

Modul: Pelaporan Pajak → Form Lapor Pajak

1. Pilih modul pelaporan sesuai jenis pajak, yaitu 📍 Pelaporan - Pajak Hiburan → Pelaporan Pajak, 📍 Pelaporan - Pajak Hotel → Pelaporan Pajak, 📍 Pelaporan - Pajak Parkir → Pelaporan Pajak, 📍 Pelaporan - Penerangan Jalan → Pelaporan Pajak, atau 📍 Pelaporan - Pajak Restoran → Pelaporan Pajak.
2. Isi kolom Tipe Pajak, Tahun Pajak, dan Bulan Pajak pada formulir Lapor Pajak.
3. Masukkan nilai omzet atau pembayaran sesuai jenis pajak: Pembayaran Hiburan (untuk Hiburan), Pembayaran Pemakaian Kamar Hotel (untuk Hotel), Pembayaran Parkir (untuk Parkir/Penerangan Jalan), atau Pembayaran Makanan / Minuman (untuk Restoran), beserta Keterangan dan Pembayaran Lain-lain.
4. Periksa hasil perhitungan Dasar Pengenaan Pajak (DPP) dan Tarif Pajak yang terisi otomatis oleh sistem.
5. Klik tombol Simpan untuk menyimpan ke Tab Draft, atau klik Simpan dan Finalkan untuk mengirim laporan ke admin verifikasi.

Modul: Pelaporan Mineral Non Logam & Batuan → Pelaporan Pajak

1. Pilih 📍 Pelaporan Mineral Non Logam & Batuan → Pelaporan Pajak hingga tampil formulir pelaporan.
2. Pada bagian Lapor Pajak Mineral Non Logam dan Batuan, isi kolom Tipe Pajak, Tahun Pajak, Bulan Pajak, dan pilih Kode Rekening - Golongan.
3. Masukkan jumlah Volume / Tonase (m3), Harga Pasar / Nilai Standar (M3), Keterangan, serta Pembayaran Lain-lain (perhitungan pajak lainnya akan terisi otomatis sesuai rumusan).
4. Klik tombol Simpan untuk menyimpan di Tab Draft, atau klik Simpan dan Finalkan untuk mengirim data ke admin verifikasi.

Modul: Verifikasi - Restoran → Tab Data Pembanding

1. Masuk ke modul verifikasi pajak yang memiliki fitur pembanding seperti 📍 Verifikasi - Restoran → Tab Data Pembanding atau 📍 Verifikasi - Pajak Hiburan → Tab Data Pembanding.
2. Klik pada 📍 Verifikasi - Restoran → Tab Data Pembanding.
3. Periksa tabel datasheet yang muncul untuk membandingkan riwayat pendapatan pajak dari tahun ke tahun.

Modul: Pelaporan - Pajak Sarang Walet → Pelaporan Pajak

1. Pilih 📍 Pelaporan - Pajak Sarang Walet → Pelaporan Pajak untuk menampilkan form isian wajib pajak.
2. Isi data Lapor Pajak Sarang Walet yang mencakup Tipe Pajak, Tahun Pajak, Bulan Pajak, Luas Gedung, Jumlah Titik Sarang Walet, Jumlah / Triwulan, Pembayaran Sarang Walet, Keterangan, dan Pembayaran Lain-lain.
3. Klik tombol Simpan untuk menyimpan data sementara di Tab Draft, atau klik Simpan dan Finalkan untuk mengirim laporan kepada admin verifikasi.

Modul: Pelaporan - Pajak Reklame → Pelaporan Pajak

1. Masuk ke 📍 Pelaporan - Pajak Reklame → Pelaporan Pajak untuk membuka formulir pelaporan reklame.
2. Isi kolom Tipe Pajak, Tahun Pajak, Bulan Pajak, centang Perpanjangan (dan isi No SSPD jika merupakan perpanjangan), Pilih Rekening, Panjang, Lebar, Muka, Jari-jari (jika reklame berbentuk bundar/sejenisnya), Jumlah, Judul Reklame, Lokasi, Keterangan, serta Pembayaran Lain-lain.
3. Klik tombol Simpan dan Finalkan untuk mengirim laporan ke admin verifikasi dan menyimpannya ke 📍 Pelaporan - Pajak Reklame → Tab Proses.
4. Buka 📍 Pelaporan - Pajak Reklame → Tab Proses atau 📍 Pelaporan - Pajak Reklame → Tab Disetujui, lalu klik Nomor Laporan.
5. Klik tombol Cetak SPTPD untuk mencetak SPTPD, tombol Cetak SKPD untuk mencetak Surat Ketetapan Pajak Daerah, dan tombol Cetak Nota Hitung untuk melihat nota perhitungan pajak reklame.

Modul: Penagihan - STPD → Tab Daftar WP

1. Pilih 📍 Penagihan - STPD → Tab Daftar WP untuk menampilkan daftar Wajib Pajak yang akan ditagih.
2. Lakukan pencarian berdasarkan NPWPD atau Nama WP lalu klik tombol Cari.
3. Klik salah satu NPWPD untuk menampilkan detail formulir penagihan.
4. Pilih parameter penagihan yang diperlukan meliputi Tahun, Bulan, Nama Pajak, Tahun Pajak, dan Ayat Pajak, lalu klik tombol Simpan.
5. Data akan berpindah ke 📍 Penagihan - STPD → Tab Proses untuk diproses oleh admin pelayanan STPD dan diverifikasi oleh admin verifikasi.
6. Setelah diverifikasi dan masuk ke 📍 Penagihan - STPD → Tab Disetujui, klik Nomor Laporan lalu tekan tombol Cetak untuk mencetak dokumen STPD.

Modul: Pelayanan - Berkas STPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk

1. Pilih 📍 Pelayanan - Berkas STPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk untuk melihat data tagihan yang dikirim dari modul Penagihan STPD (verifikator tidak dapat menyetujui STPD jika belum melewati admin pelayanan ini).
2. Cari data berdasarkan Jenis Pajak, Tahun, Masa Pajak, No. STPD, NPWPD, dan Tanggal Lapor lalu klik Cari.
3. Klik No. STPD untuk membuka detail berkas, beri tanda centang (checklist) pada lampiran STPD atau SKPDKB, lalu klik tombol Perbaharui.
4. Buka 📍 Pelayanan - Berkas STPD & Cetak SSPD → Tab Berkas Diterima, klik No. SPTPD/STPD untuk mencetak bukti melalui tombol Cetak Bukti Penerimaan atau Cetak Disposisi.
5. Untuk mencetak SSPD, buka 📍 Pelayanan - Berkas STPD & Cetak SSPD → Tab Cetak SSPD, klik No. SPTPD/STPD yang dipilih, lalu tekan tombol Cetak SSPD.

Modul: Verifikasi STPD → Tab Tertunda

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Verifikasi STPD → Tab Tertunda untuk melihat data tagihan yang telah disetujui kelengkapannya oleh Pelayanan Berkas STPD.
2. Cari data berdasarkan Jenis Pajak, No. STPD/T, atau NPWPD lalu klik tombol Cari.
3. Klik pada No. STPD untuk menampilkan rincian data tagihan.
4. Pilih opsi Setujui jika data sudah sesuai, atau pilih opsi Tolak disertai pengisian kolom Alasan Penolakan.
5. Klik tombol Proses Dokumen untuk menyimpan hasil verifikasi.

Modul: Penetapan - SKPDKB / SKPDKBT → Tab Daftar Pembayaran Pajak

1. Pilih 📍 Penetapan - SKPDKB / SKPDKBT → Tab Daftar Pembayaran Pajak untuk memunculkan data pembayaran Wajib Pajak yang akan ditetapkan kurang bayar.
2. Lakukan pencarian berdasarkan Jenis Pajak dan No. SPTPD / NPWPD, lalu klik tombol Cari.
3. Klik salah satu No. SPTPD untuk membuka detail formulir penetapan.
4. Masukkan nilai Pemeriksaan Pajak (Rp) dan Sanksi Denda pada kolom yang tersedia (kolom lainnya akan terhitung secara otomatis sesuai rumusan).
5. Klik tombol Simpan sehingga data berpindah ke 📍 Penetapan - SKPDKB / SKPDKBT → Tab Proses dan siap diproses oleh admin pelayanan serta admin verifikasi.
6. Apabila penetapan telah disetujui, buka 📍 Penetapan - SKPDKB / SKPDKBT → Tab Disetujui, klik Nomor SKPDKB, lalu tekan tombol Cetak untuk mencetak dokumen SKPDKB.

Modul: Pelayanan - Berkas SKPDKB & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk

1. Buka 📍 Pelayanan - Berkas SKPDKB & Cetak SSPD → Tab Berkas Masuk, cari data menggunakan filter Jenis Pajak, Tahun, Nama Pajak, No. SKPDKB/T, NPWPD, atau Tanggal Lapor, lalu klik No. SKPDKB.
2. Beri tanda centang (checklist) pada kolom lampiran SKPDKB atau SKPDKBT, kemudian klik tombol Perbaharui agar data masuk ke 📍 Pelayanan - Berkas SKPDKB & Cetak SSPD → Tab Berkas Diterima (di tab ini petugas dapat menekan tombol Cetak Bukti Penerimaan atau Cetak Disposisi).
3. Selanjutnya verifikator membuka 📍 Verifikasi SKPDKB / SKPDKBT → Tab Tertunda, mencari data, dan mengklik No. SKPDKB/T.
4. Verifikator memilih opsi Setujui atau Tolak (dengan mengisi Alasan Penolakan) lalu menekan tombol Proses Dokumen.
5. Untuk mencetak SSPD atas SKPDKB tersebut, petugas pelayanan membuka 📍 Pelayanan - Berkas SKPDKB & Cetak SSPD → Tab Cetak SSPD, mengklik No. SKPDKB, dan menekan tombol Cetak SSPD.

Modul: Admin - Konfigurasi → Konfigurasi Umum & Tarif

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Admin - Konfigurasi → Konfigurasi Umum untuk mengubah nama atau user admin yang akan dicantumkan pada cetakan laporan dengan mengklik item konfigurasi dan mengubah Value Config.
2. Untuk mengubah tarif pajak reguler, pilih 📍 Admin - Konfigurasi → Konfigurasi Tarif, cari data berdasarkan jenis pajak dan kode rekening, lalu klik data untuk mengubah Tarif Pajak & Harga.
3. Untuk mengatur tarif reklame, pilih 📍 Admin - Konfigurasi → Konfigurasi Tarif Khusus Reklame, cari berdasarkan jenis pajak dan kode rekening, lalu klik item untuk memperbarui nilai Harga.

Modul: Admin - Pembatalan Pajak

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Admin - Pembatalan Pajak.
2. Klik salah satu tab jenis pajak yang ingin dibatalkan (Pajak Air, Hiburan, Hotel, Mineral, Parkir, Jalan, Reklame, Restoran, atau Walet).
3. Cari laporan menggunakan filter NPWPD, Tahun, Masa Pajak, dan No. SPTPD lalu klik tombol Cari.
4. Klik pada data laporan yang dipilih, tuliskan keterangan atau alasan pembatalan pajak pada form peringatan yang muncul, lalu proses pembatalan.
5. Untuk melihat riwayat data yang pernah dibatalkan sebelumnya, buka 📍 Admin - Pembatalan Pajak → Tab Log Pembatalan.

Modul: Admin - Registrasi Operator → Registrasi Operator

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Admin - Registrasi Operator → Registrasi Operator.
2. Isi kolom User Name, Nama Petugas, NIP, pilih salah satu Role Petugas, serta masukkan New Password dan Confirm New Password dengan isian yang sama, lalu klik tombol Simpan.
3. Untuk mengubah data atau menonaktifkan operator, buka 📍 Admin - Registrasi Operator → Tab Operator Aktif, cari operator dan klik User Name-nya, lalu klik tombol Simpan Perubahan untuk mengedit data atau klik tombol Blok Wajib Pajak untuk memblokir akses operator tersebut.
4. Untuk mengaktifkan kembali atau menghapus permanen operator yang diblokir, buka 📍 Admin - Registrasi Operator → Tab Operator Blokir, klik User Name terkait, lalu tekan tombol Konfirmasi Aktivasi untuk mengaktifkan kembali atau tombol Hapus Wajib Pajak untuk menghapus akun dari database.

Modul: Admin - Kartu Data → Tab Kartu Data

1. Pilih 📍 Admin - Kartu Data → Tab Kartu Data.
2. Gunakan filter pencarian berdasarkan Jenis Pajak, NPWPD, Tahun, Nama WP/OP, atau Alamat, kemudian klik tombol Cari.
3. Klik tombol Cetak Excel Data WP untuk mengunduh seluruh informasi WP/OP ke format Excel, atau klik Cetak Excel Kartu Data untuk mengunduh tabel kartu data secara keseluruhan.
4. Untuk mengunduh kartu data spesifik per bulan, klik langsung pada salah satu angka nominal pada baris data WP.
5. Untuk mengunduh kartu data per Wajib Pajak dan per tahun, klik pada nomor NPWPD, pilih Tahun pada form yang muncul, lalu klik tombol Download.

Modul: Admin - Rekap dan Buku Kendali

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Admin - Rekap dan Buku Kendali.
2. Untuk merekap penerimaan dan piutang tahunan, pilih 📍 Admin - Rekap dan Buku Kendali → Tab Rekap, pilih Tahun, klik Cari, lalu tekan tombol Export To XLS.
3. Untuk menampilkan buku kendali, pilih 📍 Admin - Rekap dan Buku Kendali → Tab Buku Kendali, filter berdasarkan Jenis Pajak dan Tanggal Lapor, klik Cari, lalu tekan Export To XLS.
4. Untuk melihat rekapitulasi per bulan, pilih 📍 Admin - Rekap dan Buku Kendali → Rekap Bulanan, pilih Tahun, klik Cari, lalu tekan Export To XLS.

Modul: Admin - Tracking Mineral Non Logam dan Bantuan → Tambah Angkutan

1. Masuk ke modul 📍 Admin - Tracking Mineral Non Logam dan Bantuan → Tambah Angkutan.
2. Isi seluruh kolom pada form Data Angkutan (kolom dengan tanda bintang * wajib diisi dan tidak boleh kosong), lalu klik tombol Simpan.
3. Untuk mengubah atau menghapus data kendaraan yang sudah tercatat, buka 📍 Admin - Tracking Mineral Non Logam dan Bantuan → Tab Angkutan.
4. Klik ikon ubah (pensil) pada baris data yang dipilih, perbarui informasi yang diperlukan, lalu klik tombol Save.
5. Jika ingin menghapus data angkutan, klik ikon hapus (tempat sampah) pada baris data terkait lalu klik tombol Delete untuk mengonfirmasi penghapusan.

Modul: Monitoring - Status Bayar

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Monitoring - Status Bayar.
2. Pilih tab sesuai kebutuhan pemantauan: 📍 Monitoring - Status Bayar → Tab Sudah Bayar, 📍 Monitoring - Status Bayar → Tab Belum Bayar, atau 📍 Monitoring - Status Bayar → Tab Belum Lapor.
3. Klik tombol Update untuk mengakumulasikan jumlah total pembayaran secara keseluruhan.
4. Masukkan filter pencarian (Tanggal Pembayaran Awal/Akhir, Tahun Pajak, Bulan Pajak, Jenis Pelaporan, No. Pelaporan/NPWPD, Nama WP/Tempat Usaha, Jenis Pajak, Nilai Tagihan, dan Alamat) lalu klik tombol Tampilkan.
5. Klik tombol Ekspor Ke xls untuk mengunduh data dalam format Excel atau Ekspor Ke pdf untuk format PDF.
6. Untuk melihat visualisasi grafik pendapatan berdasarkan Tahun Pajak dan Jenis Pajak, buka 📍 Monitoring - Status Bayar → Tab Grafik Laporan lalu klik tombol Update.

Modul: Monitoring - Status Dokumen

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Monitoring - Status Dokumen.
2. Klik salah satu tab dokumen pajak yang ingin dipantau (Pajak Air, Hiburan, Hotel, Mineral, Parkir, Jalan, Reklame, Restoran, Walet, SKPDPB/SKPDKB, atau STPD).
3. Gunakan filter pencarian berdasarkan NPWP/NPWPD, No. SPTPD, Tahun, Masa Pajak, Tanggal Lapor, dan Status, kemudian klik tombol Cari.
4. Klik tombol Export to xls untuk mengunduh data ke file Excel, atau klik langsung pada No. Laporan / No. STPD untuk melihat rincian detail dokumennya.

Modul: Monitoring - Daftar Tagihan dan Tunggakan

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Monitoring - Daftar Tagihan dan Tunggakan.
2. Pilih 📍 Monitoring - Daftar Tagihan dan Tunggakan → Tab Daftar Tagihan untuk melihat semua tagihan, 📍 Monitoring - Daftar Tagihan dan Tunggakan → Tab Daftar Tunggakan (Belum Bayar) untuk melihat tunggakan pembayaran, atau 📍 Monitoring - Daftar Tagihan dan Tunggakan → Tab Daftar Tunggakan (Belum Lapor) untuk melihat WP yang belum melapor.
3. Isi filter pencarian berdasarkan Tahun Pajak, Tanggal Pembayaran, No. SPTPD, Nama Wajib Pajak / Tempat Usaha, Jenis Pajak, Nilai Tagihan, dan Alamat, lalu klik tombol Tampilkan.
4. Klik tombol Ekspor Ke xls untuk mengunduh data tagihan atau tunggakan tersebut ke dalam format Microsoft Excel.

Modul: Monitoring - Penetapan & Realisasi → Tab Penetapan dan Realisasi

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Monitoring - Penetapan & Realisasi → Tab Penetapan dan Realisasi.
2. Pilih filter pencarian berdasarkan Jenis Pajak, Tahun, dan Kecamatan yang diinginkan, lalu klik tombol Cari.
3. Klik tombol Export to xls untuk mengunduh laporan penetapan dan realisasi dalam format Excel yang siap dicetak.

Modul: Monitoring - Dashboard Tapbox & Transaksi Tapbox

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Monitoring - Dashboard Tapbox → Tab Alarm Device untuk melihat daftar perangkat Tapbox yang mengalami masalah (klik Action untuk me-refresh halaman; warna merah pada kolom Indikator menandakan alat mati dan warna hijau menandakan alat menyala).
2. Pindah ke 📍 Monitoring - Dashboard Tapbox → Tab Alarm Status Transaksi untuk memantau status pengiriman data transaksi berdasarkan Jenis Pajak dan NPWPD/Device ID, lalu klik tombol Transaksi Hari Ini atau Transaksi Bulan Ini untuk melihat detailnya.
3. Untuk mencetak rekapitulasi transaksi Tapbox pada periode tertentu, buka 📍 Monitoring - Transaksi Tapbox, filter berdasarkan Jenis Pajak, NPWPD, Tahun, dan Masa Pajak, klik Cari, lalu tekan tombol Cetak Laporan.

Modul: Monitoring - Transaksi Hotel & Transaksi Surveillance

1. Untuk Transaksi Hotel, buka 📍 Monitoring - Transaksi Hotel → Tab Data Transaksi, klik tombol Tambah Transaksi, isi seluruh kolom yang wajib diisi, lalu klik Save.
2. Untuk mencari data transaksi hotel, filter berdasarkan No Transaksi atau Tanggal Transaksi lalu klik Cari (gunakan tombol Cetak Excel untuk mengunduh data, ikon ubah untuk mengedit, atau ikon hapus untuk menghapus data).
3. Untuk Transaksi Surveillance, buka 📍 Monitoring - Transaksi Surveillance → Tab Data Transaksi, lalu gunakan filter Jenis Surveillance, Jenis Pajak, NPWPD, NOP, No Transaksi, dan Tanggal Transaksi, kemudian klik Cari.
4. Klik tombol Cetak Excel untuk mengunduh laporan surveillance, atau gunakan ikon detail, ubah, dan hapus pada baris transaksi sesuai kebutuhan.

Modul: Pelayanan - Objek Pajak Terdaftar → Tab Objek Pajak Aktif

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Pelayanan - Objek Pajak Terdaftar → Tab Objek Pajak Aktif.
2. Lakukan pencarian data dengan memilih filter Jenis Pajak, NPWPD, atau Nama WP/OP, lalu klik tombol Cari.
3. Klik tombol Export ke Excel jika ingin mengunduh daftar objek pajak terdaftar, atau klik salah satu NPWPD untuk melihat detail profil Wajib Pajak/Objek Pajak.
4. Jika ingin menghapus objek pajak yang aktif, klik tombol Hapus pada data terkait lalu klik tombol OK pada pesan konfirmasi.

Modul: Pelayanan - Registrasi Wajib Pajak

1. Klik Change Module lalu pilih 📍 Pelayanan - Registrasi Wajib Pajak → Registrasi Pajak.
2. Masukkan data Username, NPWPD, Jenis Pajak, Password, dan Confirm Password, lalu klik tombol Simpan.
3. Untuk mengelola akun yang sudah terdaftar, buka 📍 Pelayanan - Registrasi Wajib Pajak → Tab Wajib Pajak Aktif, cari berdasarkan User Name, NPWPD, atau Jenis Pajak, lalu klik tombol Kartu Data PDF jika ingin mencetak kartu data berformat PDF.
4. Klik salah satu User Name pada tab tersebut untuk mengubah data (klik Simpan Perubahan), mencetak disposisi (klik Cetak Bukti Disposisi), atau memblokir akun (klik Blok Wajib Pajak).
5. Apabila akun Wajib Pajak terblokir, buka 📍 Pelayanan - Registrasi Wajib Pajak → Tab Wajib Pajak Blokir, klik User Name terkait, lalu tekan tombol Konfirmasi Aktivasi untuk mengaktifkan kembali akun atau Hapus Wajib Pajak untuk menghapusnya dari database.

Modul: Bendahara - Payment & Payment Backdate

1. Untuk pembayaran reguler, buka 📍 Bendahara - Payment, masukkan NPWPD, Jenis Pajak, Tahun Pajak, Bulan Pajak, dan Periode, lalu klik tombol Inquery.
2. Masukkan nominal nilai Uang yang dibayarkan lalu klik tombol Bayar (untuk mencetak ulang kwitansi, klik link Cetak Ulang Kwitansi, isi parameter pajak, lalu klik Cetak Kwitansi).
3. Untuk pembayaran dengan tanggal mundur (backdate), buka 📍 Bendahara - Payment Backdate dan masukkan Kode Bayar.
4. Pilih Tanggal pembayaran, masukkan nominal uang pada kolom Uang (kolom Jumlah dan Kembali akan tampil otomatis), lalu klik tombol Bayar.
5. Untuk mencetak ulang kwitansi pada menu backdate, klik menu Cetak Ulang Kwitansi, masukkan Kode Bayar, lalu klik tombol Cetak Kwitansi.

Modul: Surat - Teguran & Surat - Paksa

1. Pilih modul surat penagihan sesuai tahapan tindakan, yaitu 📍 Surat - Teguran SPTPD → Input Surat Teguran SPTPD (bagi yang belum menyampaikan omzet), 📍 Surat - Teguran Jatuh Tempo → Input Surat Teguran Jatuh Tempo, 📍 Surat - Teguran I → Input Surat Teguran I, 📍 Surat - Teguran 2 → Input Surat Teguran 2, atau 📍 Surat - Paksa → Input Surat Paksa (bagi yang tidak memenuhi Surat Teguran 2).
2. Pilih Jenis Pajak dan masukkan NPWPD hingga data Nama Usaha, Pemilik/Penanggung Pajak, Alamat, dan Kecamatan terisi secara otomatis.
3. Untuk Teguran I, Teguran 2, Teguran Jatuh Tempo, dan Surat Paksa, lengkapi kolom No Teguran/No Paksa, Tahun Pajak, Bulan Pajak, No SSPD, Tanggal SSPD, Tanggal Jatuh Tempo, dan Jumlah Tunggakan.
4. Khusus untuk Surat Teguran SPTPD, lengkapi kolom No Teguran, Sifat, Lampiran, Tahun Pajak, dan Bulan Pajak.
5. Klik tombol Simpan untuk menyimpan data surat.
6. Untuk mencetak, memperbarui, atau menghapus surat yang telah dibuat, buka 📍 Surat → Tab Semua Data pada masing-masing modul surat, cari berdasarkan NPWPD, No Surat, Tahun, dan Masa Pajak, lalu klik pada No Surat Teguran / NPWPD terkait.