V-TAX Helpdesk

Modul: Sistem → Kelengkapan Sistem

1. Siapkan perangkat komputer yang terhubung ke jaringan sistem V-TAX.
2. Gunakan peramban (browser) yang sangat disarankan yaitu Mozilla Firefox (direkomendasikan versi 15.0.1).
3. Pastikan komputer telah terinstal Java Runtime Environment (JRE) versi 1.6.0_30 agar seluruh fungsi aplikasi berjalan optimal.

Modul: Pelaporan → Pembayaran

1. Pelapor pajak atau Notaris melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu pada menu 📍 Registrasi.
2. Pelapor melaporkan informasi objek pajak tanah dan/atau bangunan melalui 📍 Pelaporan → Buat SSPD-BPHTB Baru.
3. Admin melakukan pengecekan dan memvalidasi data pada 📍 Verifikasi.
4. Setelah diverifikasi, pejabat berwenang melakukan persetujuan penetapan BPHTB yang harus dibayarkan pada 📍 Persetujuan.
5. Setelah mendapat persetujuan, wajib pajak melakukan pelunasan pada 📍 Pembayaran.

Modul: Login → Registrasi User Notaris Baru

1. Buka halaman utama aplikasi, lalu klik tautan 📍 Login → Registrasi User Notaris Baru.
2. Masukkan Nama ID yang diinginkan pada form Pendaftaran Notaris, lalu klik tombol Cek Ketersediaan untuk memastikan ID belum terpakai.
3. Lengkapi data lainnya yaitu Password, Nama Lengkap, Alamat (Jalan dan Kota), No. KTP, pilih Area, serta isi Email dan No. Handphone (utamakan email diisi).
4. Klik tombol Daftar untuk memproses pendaftaran (gunakan tombol Reset jika ingin mengosongkan ulang formulir, atau Kembali untuk ke halaman Login).
5. Buka kotak masuk email yang didaftarkan untuk menerima 2 pesan konfirmasi (verifikasi bahwa user telah terdaftar serta informasi User & Password) sebelum melakukan login.

Modul: Login

1. Akses halaman 📍 Login Pajak Online BPHTB V-TAX.
2. Masukkan Username dan Password sesuai dengan akun yang telah didaftarkan dan diverifikasi sebelumnya.
3. Klik tombol Login untuk masuk ke dalam sistem.

Modul: Dashboard BPHTB

1. Masuk ke sistem dan pilih 📍 Dashboard BPHTB untuk melihat rekaman seluruh kegiatan dari pelaporan sampai persetujuan beserta total transaksi dan penerimaan.
2. Klik keterangan ikon Perhari pada grafik sebelah kiri untuk mengaktifkan atau menonaktifkan tampilan grafik penerimaan BPHTB per bulan.
3. Klik keterangan ikon Perbulan pada grafik sebelah kanan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan tampilan grafik penerimaan BPHTB per tahun.

Modul: Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan

1. Pilih 📍 Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan pada menu aplikasi.
2. Klik tombol Tambah untuk membuka formulir Penerimaan Berkas Pelayanan BPHTB.
3. Input seluruh data dengan lengkap, terutama pada kolom yang memiliki tanda bintang (*) karena bersifat wajib diisi.
4. Klik tombol Simpan untuk memproses data agar tampil di modul verifikasi dan persetujuan (atau klik Batal untuk membatalkan dan kembali ke halaman sebelumnya).

Modul: Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan

1. Buka 📍 Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan.
2. Untuk mencari data, masukkan filter pencarian berupa rentang Tanggal (Tgl Awal s/d Tgl Akhir), NOP, Nomor Pelayanan, Nama Wajib Pajak, atau No. KTP/NPWP Wajib Pajak, lalu klik tombol Cari.
3. Untuk memperbarui detail berkas, klik langsung pada tautan No Objek Pajak di tabel, lengkapi atau perbaiki data yang diperlukan, lalu klik tombol Update (atau Batal untuk membatalkan).
4. Untuk menghapus data berkas pelayanan, centang kotak di sebelah kiri NOP yang ingin dihapus, kemudian klik tombol Hapus.

Modul: Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan

1. Masuk ke 📍 Kelengkapan Berkas → Penerimaan Laporan atau 📍 Upload Berkas → Penerimaan Laporan.
2. Centang kotak pilihan di sebelah kiri Nomor Objek Pajak (NOP) pada baris data wajib pajak yang ingin dicetak.
3. Klik tombol Cetak untuk menghasilkan dokumen Bukti Penerimaan BPHTB.
4. Klik tombol Cetak Disposisi untuk menghasilkan dokumen Bukti Penerimaan / Lembar Ekspedisi Berkas BPHTB yang memuat tabel paraf petugas dan sket/denah lokasi wajib pajak.

Modul: Laporan Pembayaran Harian

1. Pilih 📍 Laporan Pembayaran Harian pada menu aplikasi.
2. Tentukan tanggal pada kolom Pilih Hari Pembayaran dan pilih kategori pada dropdown Pilih Jenis Hak.
3. Klik tombol Cari untuk menampilkan daftar transaksi pembayaran harian beserta total berkas dan nominal pembayaran.
4. Klik tombol Cetak Excel untuk mengunduh laporan pembayaran harian dalam format file Microsoft Excel agar dapat dicetak.

Modul: Laporan Rekapitulasi

1. Buka 📍 Laporan Rekapitulasi pada sistem BPHTB.
2. Masukkan parameter pencarian dengan memilih tanggal pada kolom Pilih Hari Pembayaran dan memilih jenis perolehan pada kolom Pilih Jenis Hak.
3. Klik tombol Cari untuk menampilkan tabel rekapitulasi pembayaran.
4. Klik tombol Cetak Excel untuk mengunduh data laporan rekapitulasi ke dalam format Excel yang siap dicetak.

Modul: Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Pembayaran

1. Masuk ke 📍 Monitoring BPHTB.
2. Untuk melihat ringkasan total transaksi per akun, pilih tab 📍 Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Pembayaran Berdasarkan User, masukkan rentang Tanggal Bayar, lalu klik tombol Cari.
3. Untuk melihat rincian daftar wajib pajak yang dibayarkan oleh user/notaris tertentu, pilih tab 📍 Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Pembayaran Per User, masukkan rentang Tanggal Bayar dan ketik Nama User, lalu klik tombol Cari.
4. Klik tombol Cetak Excel di sudut kiri atas tabel untuk mengunduh data hasil monitoring ke dalam format Excel.

Modul: Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Approval & Siap Bayar

1. Pilih 📍 Monitoring BPHTB pada menu aplikasi.
2. Pilih tab 📍 Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Approval Berdasarkan User untuk memantau jumlah transaksi yang disetujui per user dengan mengisi rentang Tanggal Bayar lalu klik Cari.
3. Pilih tab 📍 Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Approval Per User untuk melihat detail waktu input, waktu verifikasi, petugas verifikasi, waktu persetujuan, dan pejabat persetujuan dengan mengisi Tanggal Bayar serta Nama User lalu klik Cari.
4. Pilih tab 📍 Monitoring BPHTB → Rekapitulasi Persetujuan Yang Siap Bayar, lalu isi Tanggal Bayar dan Nama User serta klik Cari untuk memantau berkas yang telah disetujui dan siap dibayar.
5. Gunakan tombol Cetak Excel pada masing-masing tab untuk mengunduh laporan ke dalam file Excel.

Modul: Pelaporan → Buat SSPD-BPHTB Baru

1. Pilih 📍 Pelaporan → Buat SSPD-BPHTB Baru pada aplikasi.
2. Isi formulir Surat Setoran Pajak Daerah (SSPD-BPHTB) secara lengkap meliputi data Wajib Pajak (Bagian A), data NOP PBB & penghitungan NJOP (Bagian B), akumulasi nilai perolehan hak (Bagian C), penghitungan BPHTB (Bagian D), dan dasar jumlah setoran (Bagian E).
3. Pastikan saat mengisi kolom NOP PBB, status NOP tersebut sudah lunas/dibayar hingga muncul notifikasi 'NOP sudah dibayar' dari sistem, lalu klik OK.
4. Jika data hanya ingin disimpan sebagai draf tanpa langsung diajukan, klik tombol Simpan (data akan masuk ke tab Sementara).
5. Jika data sudah lengkap dan siap diajukan ke tahap verifikasi admin, klik tombol Simpan dan Finalkan (data akan masuk ke tab Tertunda dengan status sudah difinalkan).

Modul: Pelaporan → Sementara

1. Masuk ke 📍 Pelaporan → Sementara untuk menampilkan seluruh draf laporan BPHTB yang belum difinalkan.
2. Untuk mencari data tertentu, ketik Nama Wajib Pajak atau No KTP pada kolom pencarian, lalu klik tombol Cari.
3. Untuk mencetak draf, centang kotak di sebelah kiri NOP yang diinginkan, lalu klik tombol Cetak Sementara.
4. Untuk menghapus draf, centang kotak pada data yang dipilih, lalu klik tombol Hapus.
5. Untuk memfinalkan data agar diproses oleh admin, klik langsung pada tautan Nomor Objek Pajak (NOP) hingga formulir terbuka kembali, lalu klik tombol Simpan dan Finalkan sehingga data berpindah ke tab Tertunda.

Modul: Pelaporan → Tertunda / Semua Data / History / Ditolak / Disetujui

1. Buka 📍 Pelaporan pada aplikasi BPHTB.
2. Klik tab 📍 Pelaporan → Tertunda untuk melihat data yang sudah difinalkan dan sedang menunggu proses verifikasi admin.
3. Klik tab 📍 Pelaporan → Semua Data untuk melihat seluruh transaksi pelaporan dari semua status.
4. Klik tab 📍 Pelaporan → History dan cari berdasarkan NOP untuk melacak jejak waktu, nama petugas, dan tahapan proses dokumen (mulai dari pembuatan dokumen sementara, finalisasi, verifikasi, hingga persetujuan/penolakan).
5. Klik tab 📍 Pelaporan → Ditolak untuk melihat berkas yang ditolak beserta Alasan Penolakan (klik NOP untuk melihat detail berkas).
6. Klik tab 📍 Pelaporan → Disetujui untuk melihat berkas yang telah disetujui beserta nominal BPHTB yang harus dibayar dan status pembayarannya.

Modul: Pelaporan → Kurang Bayar

1. Masuk ke 📍 Pelaporan → Kurang Bayar.
2. Isi formulir SSPD-BPHTB sesuai data wajib pajak dan masukkan NOP PBB yang sudah dibayar hingga muncul pesan konfirmasi 'NOP sudah dibayar'.
3. Pada bagian Jumlah Setoran Berdasarkan (Bagian D), pilih opsi SKPD Kurang Bayar serta isi Nomor dan Tanggal ketetapan kurang bayar tersebut.
4. Klik tombol Simpan jika ingin menyimpannya terlebih dahulu ke tab Sementara.
5. Klik tombol Simpan dan Finalkan untuk menyimpan data ke tab Tertunda sekaligus mengajukannya ke tahapan Verifikasi dan Persetujuan admin.

Modul: Pembayaran → Pencarian

1. Pilih 📍 Pembayaran → Pencarian (Halaman Utama Pembayaran) untuk memproses berkas yang telah disetujui dan siap bayar.
2. Masukkan Nomor Objek Pajak (NOP) wajib pajak pada kolom Pencarian, lalu klik tombol Inquiry hingga data wajib pajak dan jumlah tagihan tampil secara otomatis.
3. Pilih Tanggal pembayaran sesuai tanggal penerimaan uang.
4. Masukkan nominal uang yang diterima dari wajib pajak pada kolom Uang.
5. Klik tombol Bayar untuk menyelesaikan transaksi pembayaran dan mengubah status berkas menjadi lunas/telah dibayar.

Modul: Pembayaran → Cetak Ulang & Konfigurasi

1. Masuk ke 📍 Pembayaran.
2. Untuk mengatur perangkat cetak, pilih sub menu 📍 Pembayaran → Konfigurasi, pilih nama Printer dan Driver (misalnya Epson), lalu klik tombol Simpan.
3. Untuk mencetak ulang bukti pembayaran yang sudah lunas, pilih sub menu 📍 Pembayaran → Cetak Ulang.
4. Masukkan NOP wajib pajak pada kolom pencarian, lalu klik tombol Inquiry hingga rincian pembayaran tampil.
5. Klik tombol Cetak Ulang untuk mencetak kembali bukti pembayaran BPHTB.

Modul: Pemisahan NOP → Split NOP BPHTB

1. Buka 📍 Pemisahan NOP → Split NOP BPHTB.
2. Isi formulir SSPD-BPHTB secara lengkap dengan informasi data pelapor dan luas objek pajak yang dipisahkan.
3. Pastikan mengisi kolom NOP PBB menggunakan NOP induk yang status pembayarannya sudah lunas/dibayar.
4. Klik tombol Simpan jika hanya ingin menyimpan draf ke tab Sementara, atau klik tombol Simpan dan Finalkan untuk memproses ke tab Tertunda.
5. Saat muncul kotak dialog konfirmasi 'Apakah anda akan melanjutkan pemisahan NOP ?', klik tombol OK untuk melanjutkan (atau Cancel untuk membatalkan).

Modul: Pemisahan NOP → Sementara / Tertunda / Semua Data / Ditolak / Disetujui

1. Masuk ke 📍 Pemisahan NOP.
2. Pilih tab 📍 Pemisahan NOP → Sementara untuk melihat draf pemisahan NOP; Anda dapat mencari berdasarkan Nama WP, mencetak draf dengan tombol Cetak Sementara, menghapus dengan tombol Hapus, atau mengklik NOP lalu menekan tombol Simpan dan Finalkan untuk mengajukannya ke proses verifikasi.
3. Pilih tab 📍 Pemisahan NOP → Tertunda untuk melihat pengajuan yang sedang menunggu verifikasi, melakukan Cetak Sementara, atau mengklik NOP/No.KTP/Nama WP untuk melihat detail form SSPD-BPHTB.
4. Pilih tab 📍 Pemisahan NOP → Semua Data untuk memantau seluruh status transaksi pemisahan NOP.
5. Pilih tab 📍 Pemisahan NOP → Ditolak untuk melihat pengajuan pemisahan NOP yang ditolak beserta alasan penolakannya.
6. Pilih tab 📍 Pemisahan NOP → Disetujui, centang data pelapor, dan klik tombol Cetak Salinan untuk mencetak dokumen pemisahan NOP yang telah disetujui.

Modul: Verifikasi → Tertunda

1. Pilih 📍 Verifikasi → Tertunda pada menu aplikasi admin.
2. Cari berkas yang akan diperiksa menggunakan filter Nama WP, NOP, atau User, lalu klik tombol Cari.
3. Klik pada Nomor Objek Pajak (NOP) yang ingin diverifikasi hingga sistem menampilkan detail formulir SSPD-BPHTB.
4. Periksa kelengkapan dan kebenaran seluruh data pelapor serta penghitungan NJOP dan BPHTB pada formulir.
5. Pada bagian Hasil Analisis di bawah formulir, pilih opsi Disetujui jika data sudah benar, atau pilih Ditolak dan wajib tuliskan alasan penolakannya pada kolom Alasan.
6. Klik tombol Submit, lalu pada kotak dialog konfirmasi 'Apakah dokumen ini Diterima' klik tombol OK untuk menyimpan hasil verifikasi (atau Cancel untuk membatalkan).

Modul: Verifikasi → Semua Data / Ditolak / Disetujui

1. Masuk ke 📍 Verifikasi.
2. Pilih tab 📍 Verifikasi → Semua Data untuk melihat seluruh status berkas; gunakan filter Pilih Tanggal Cetak, Nama WP, atau User lalu klik Cari.
3. Pilih tab 📍 Verifikasi → Ditolak untuk melihat daftar berkas yang ditolak beserta Alasan Penolakan; klik pada NOP/Nama WP/Alasan Penolakan untuk melihat detail datanya.
4. Pilih tab 📍 Verifikasi → Disetujui untuk melihat daftar berkas yang telah lolos verifikasi; Anda dapat mencari data dengan filter Nama WP atau User, melihat detail dengan mengklik NOP, atau mencentang data lalu klik tombol Cetak Salinan.

Modul: Persetujuan → Tertunda

1. Masuk ke 📍 Persetujuan → Tertunda.
2. Sistem akan menampilkan daftar berkas yang telah lolos verifikasi dan menunggu persetujuan akhir.
3. Klik pada Nomor Objek Pajak (NOP) pada baris data wajib pajak yang akan diproses.
4. Lakukan pengecekan ulang terhadap detail formulir SSPD-BPHTB yang ditampilkan.
5. Pada kolom Hasil Analisis, pilih radio button Disetujui apabila berkas diterima agar siap dibayar, atau pilih Ditolak dan isi alasan penolakan pada kolom Alasan apabila berkas masih kurang/tidak sesuai.
6. Klik tombol Submit, kemudian klik tombol OK pada pesan pop-up 'Apakah dokumen ini Diterima' (atau klik Cancel untuk membatalkan).

Modul: Persetujuan → Semua Data / Ditolak / Disetujui

1. Buka 📍 Persetujuan pada menu aplikasi.
2. Pilih tab 📍 Persetujuan → Semua Data untuk memantau seluruh status berkas dari pelaporan hingga persetujuan menggunakan pencarian Nama WP, User, atau No KTP.
3. Pilih tab 📍 Persetujuan → Ditolak untuk melihat daftar berkas yang ditolak saat tahap persetujuan beserta alasan penolakannya.
4. Pilih tab 📍 Persetujuan → Disetujui untuk melihat daftar berkas yang telah disetujui beserta nominal BPHTB yang harus dibayar.
5. Untuk mencetak salinan dokumen pada tab Disetujui, centang kotak pada baris data pelapor yang diinginkan, lalu klik tombol Cetak / Cetak Salinan.

Modul: Pengecekan

1. Pilih 📍 Pengecekan untuk melihat rekaman data pelapor dari tahap pelaporan hingga persetujuan beserta tanggal pembayarannya.
2. Untuk mencari data spesifik, ketik NOP atau Nama Wajib Pajak pada kotak pencarian, lalu klik tombol Cari.
3. Klik tombol Cetak PDF di bagian kiri atas tabel apabila ingin mencetak atau mengunduh data pelapor dalam format dokumen PDF.
4. Klik tombol Cetak Excel apabila ingin mengunduh data pelapor dalam format spreadsheet Excel.

Modul: Update BPHTB

1. Masuk ke 📍 Update BPHTB.
2. Cari data pelapor yang ingin diubah atau dihapus dengan memasukkan No. KTP dan/atau NOP, pilih operator filter And / Or pada dropdown, lalu klik tombol Cari.
3. Untuk mengubah data, klik tombol Update pada kolom paling kanan di baris data wajib pajak yang bersangkutan.
4. Lakukan perubahan data yang diperlukan pada formulir SSPD-BPHTB (Anda juga dapat mengubah Status Dokumen jika diperlukan), lalu klik tombol Update Dokumen untuk menyimpan (atau klik Reset Perubahan untuk membatalkan perubahan sebelum disimpan).
5. Untuk menghapus data secara permanen, klik tombol Hapus pada baris data yang dipilih, lalu klik tombol OK pada pesan konfirmasi 'Apakah anda yakin untuk menghapus data ini?' (atau klik Cancel untuk membatalkan).

Modul: Upload Berkas → Penerimaan Laporan

1. Pilih 📍 Upload Berkas → Penerimaan Laporan untuk menampilkan halaman daftar berkas yang dimasukkan ke dalam sistem.
2. Untuk mencari data pelapor tertentu, isi filter Tanggal Awal s/d Tanggal Akhir, NOP, Nomor Pelayanan, Nama Wajib Pajak, atau No. KTP/NPWP Wajib Pajak, kemudian klik tombol Cari.
3. Untuk mencetak Bukti Penerimaan BPHTB, centang kotak pada data yang dipilih lalu klik tombol Cetak.
4. Untuk mencetak Bukti Penerimaan / Lembar Ekspedisi Berkas BPHTB, centang kotak pada data yang dipilih lalu klik tombol Cetak Disposisi.
5. Untuk menghapus data berkas, centang kotak pada baris data yang ingin dihapus lalu klik tombol Hapus.